tpwallet认证不了怎么办？手把手教你解决网络信息人脸识别失败问题

导读： tpwallet认证不了经历tpwallet认证失败这种情形，实在是让人头疼到了极点，通常来讲，这表明你此刻暂时无法正常使用钱包功能 。根据我的经验，这背后有几个常见原因。...

经历tpwallet认证失败这种情形，实在是让人头疼到了极点，通常来讲，这表明你此刻暂时无法正常使用钱包功能 。

根据我的经验，这背后有几个常见原因。

常见情形是网络连接处在不稳定情形下，或者服务器呈现繁忙状况，尤其在交易高峰期之际。

其次，身份信息出现了填写有误的状况，具体呈现的情形是，姓名、证件号码两者和实名信息并不相互匹配。

此外，在开展人脸识别之际，要是所处环境的光线状况欠佳，像是光线太过昏暗或者有强烈的逆光之类的情形，又或者面部有遮挡物，例如被围巾、口罩等遮住了部分面部，再或是系统版本、App版本太过陈旧，这些因素都存在致使认证过程出现卡顿现象的可能性。

我有过几种尝试办法，首先是严谨地检查网络情形，向稳定的Wi-Fi或者5G去切换网络，接着细致核查所填的个人资料内容，并使其和身份证上的信息全然相同，然后在光线分布均匀的环境当中再度去尝试做人脸识别，最后，把App更新成最新的版本。

如果还不行，可以清除缓存或重启手机。

建议在认证前准备好身份证原件，保持耐心。

要是碰到了历经多次失败这般的状况之际，这个时候绝对不要连续又频繁地去做尝试，而是能够挑选间隔几个小时之后再开展尝试，又或者直接去联系官方客服去寻求帮助。

平时注意保持App更新，避免在系统升级后出现兼容性问题。

你是否也遇到过类似问题？

你用了什么方法解决？

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